Noastră de informare

1. DECLARAŢIE DE CONFIDENŢIALITATE

Această politică descrie gestionarea site-ului nostru web, cu privire la prelucrarea activităţilor referitoare la datele dvs. cu caracter personal atunci când ne vizitaţi pe următoarea pagină web:

www.distrelec.ro

(„Site-ul web")

Mai exact, se referă numai la conţinutul Site-ului nostru web şi nu se referă la niciun alt site web care ar putea fi vizitat de către utilizatori făcând clic pe link-urile externe care pot fi prezente pe Site-ul web.

Anumite servicii sau informaţii oferite pe portal se pot supune unei alte politici de confidenţialitate. În astfel de cazuri, va fi postată o politică de confidenţialitate separată.

„Dvs." în această Declaraţie de confidenţialitate se referă la dvs. ca individ.

„Noi" sau „pe noi" în această Declaraţie de confidenţialitate, în raport cu datele dvs. cu caracter personal, se referă la Operatorul de date.

1.1. CE INFORMAŢII SUNT COLECTATE?

„Datele cu caracter personal" se referă la informaţiile despre dvs.

Atunci când vizitaţi acest Site web, putem să colectăm date personale:

(i) în mod direct din locul în care vi se solicită să furnizaţi date. Dacă utilizaţi orice funcţie de „Abonare" de pe Site-ul nostru web, s-ar putea fi nevoie să furnizaţi informaţii de contact, precum şi informaţii despre pagina pe care vă aflaţi sau conţinutul pe care îl vizualizaţi; sau

(ii) în mod indirect, cum ar fi prin utilizarea modulelor cookie (aşa cum sunt descrise mai jos) sau pentru a monitoriza utilizarea de către dvs. a anumitor pagini ale Site-ului web (de ex., adresa dvs. a protocolului de internet) şi alte mijloace tehnice pentru a monitoriza utilizarea de către dvs. a Site-ului web.

Nu căutăm să colectăm date sensibile prin intermediul Site-ului web.

1.2. CUM VOR FI UTILIZATE DATELE CU CARACTER PERSONAL?

Putem să prelucrăm şi să utilizăm datele cu caracter personal colectate prin intermediul acestui Site web în următoarele scopuri:

• pentru a administra Site-ul web; şi

• pentru a vă furniza informaţii, produse şi servicii la cererea dvs. - de exemplu, pentru a adapta conţinutul pe care îl vedeţi pe Site-ul web la nevoile dvs. specifice şi pentru a răspunde în mod adecvat la feedbackul şi întrebările dvs.

• pentru a vă oferi recomandări relevante de produse pe baza interacţiunii dvs. cu Site-ul nostru web şi pe baza produselor pe care le-aţi vizualizat, de exemplu în reclame sau pe site-uri web externe terţe. Pentru mai multe detalii, consultaţi secţiunea 2.8.

1.3. PE PORTAL SUNT UTILIZATE MODULE COOKIE?

Modulele cookie sunt informaţii trimise de un server web pe computerul unui utilizator, care sunt stocate pe acesta.

Pentru a afla ce module cookie sunt utilizate pe acest Site web, consultaţi capitolul Distrelec şi modulele cookie, în timp ce, dacă doriţi să refuzaţi utilizarea oricărui modul cookie, corectaţi setările browser-ului dvs. de internet (în acest sens, puteţi găsi detalii despre cum puteţi întreprinde această acţiune pe site-ul web al browser-ului dvs.

Mai mult, în acest caz, vă rugăm să reţineţi că navigarea pe web şi utilizarea conţinutului acestui Site web ar putea fi compromise.

1.4. CUM POT SĂ ACCESEZ SAU SĂ-MI MODIFIC DATELE CU CARACTER PERSONAL?

Aveţi dreptul de a solicita accesul la, de a corecta toate datele dvs. cu caracter personal colectate de noi, de a obiecta cu privire la prelucrare şi de a depune o plângere.

Pentru orice informaţii suplimentare despre activităţile de prelucrare efectuate de către Operatorul de date şi/sau exercitarea drepturilor dvs., puteţi contacta Operatorul de date la adresa de e-mail info-ro@distrelec.com

1.5. DATELE CU CARACTER PERSONAL SUNT TRANSFERATE ÎN ALTĂ ŢARĂ ŞI DATELE CU CARACTER PERSONAL SUNT DIVULGATE ALTOR ENTITĂŢI?

Site-ul web se află pe un server din Uniunea Europeană (UE), iar datele prelucrate de Distrelec nu vor fi transferate în afara Uniunii Europene.

În ceea ce priveşte instrumentele şi produsele terţe pe care le folosim şi care sunt furnizate de Google Ireland Ltd., vă rugăm să reţineţi că unele date pseudonimizate sau anonimizate colectate de Google Analytics şi prelucrate de Google Ireland Ltd, pot, ocazional, să fie transferate de Google Ireland Ltd către Google LLC sau o altă entitate Google, cu sediul în afara Uniunii Europene, într-o aşa-numită ţară terţă. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi secţiunea 2.8.

1.6. PENTRU CÂT TIMP SUNT REŢINUTE DATELE CU CARACTER PERSONAL?

Vom păstra datele dvs. cu caracter personal numai atât timp cât este necesar în mod rezonabil pentru scopurile descrise în această Declaraţie de confidenţialitate. Dacă ne solicitaţi, datele dvs. cu caracter personal să fie şterse de pe Site-ul web în termen de câteva săptămâni de la părăsirea acestuia de către dvs.

1.7. CINE ESTE OPERATORUL DE DATE?

Distrelec Manchester Ltd cu sediul social la etajul 7, 2 St Peter's Square, Manchester, M2 3AA, Marea Britanie, este Operatorul de date al datelor dvs. cu caracter personal („ Operatorul de date").

2. DISTRELEC ŞI MODULELE COOKIE

Site-urile noastre web şi site-urile mobile utilizează module cookie pentru a îmbunătăţi experienţa dvs. online. Folosim module cookie strict necesare care sunt esenţiale pentru ca dvs. să navigaţi pe site-ul web şi să-i utilizaţi funcţiile, cum ar fi accesarea zonelor securizate ale site-ului. În plus, folosim module cookie care nu sunt strict necesare. Dacă vă daţi consimţământul cu privire la setarea modulelor cookie care nu sunt strict necesare pentru o funcţionalitate îmbunătăţită şi cu privire la modulele cookie de măsurare şi optimizare prin intermediul bannerului de consimţământ pentru modulele cookie, declaraţi că ne permiteţi să folosim astfel de module cookie în conformitate cu condiţiile prezentei politici.

2.1 Ce este un modul cookie şi cum utilizează site-ul web Distrelec modulele cookie?

Un modul cookie este un fişier care conţine date (un şir de litere şi numere); acest fişier este transmis de pe un server web către un browser web atunci când vizitaţi un site web şi apoi este salvat de browser. ID-ul respectiv este apoi retransmis înapoi de fiecare dată când browser-ul solicită o pagină de pe server.

Modulele cookie nu conţin informaţii care să permită identificarea dvs. ca persoană. Cu toate acestea, este posibil să putem corela detaliile personale pe care le-am salvat despre dvs. cu detaliile stocate în modulele cookie şi să le corelăm cu respectivele detalii primite.

Utilizăm informaţiile pe care le obţinem din utilizarea de către dvs. a modulelor cookie în următoarele scopuri:

• Pentru a recunoaşte computerul dvs. atunci când vizitaţi site-ul nostru web.
• Pentru a îmbunătăţi accesibilitatea site-ului web pentru utilizatori.
• Pentru a analiza modul în care este utilizat site-ul web.
• Pentru a gestiona site-ul web.
• Pentru a evita frauda şi pentru a creşte securitatea site-ului web.
• Pentru a personaliza site-ul nostru web pentru dvs. (oferindu-vă ştiri ţintite care v-ar putea interesa).
• Pentru a monitoriza calea pe care aţi parcurs-o pe site-ul nostru web, ceea ce permite utilizarea anumitor funcţii (exemple: adăugarea/eliminarea produselor din coşul de cumpărături, finalizarea unei achiziţii la validarea comenzii).
• Pentru a vă oferi recomandări relevante de produse pe baza interacţiunii dvs. cu Site-ul nostru web şi pe baza produselor pe care le-aţi vizualizat, de exemplu în reclame sau pe site-uri web externe. Pentru mai multe detalii, consultaţi secţiunea 2.8.

Atunci când adăugaţi articole în formularul de comandă, dar vă decideţi apoi să nu efectuaţi niciun fel de achiziţii în timpul vizitei dvs., salvăm numărul de referinţă al formularului de comandă într-un modul cookie pentru a îmbunătăţi accesibilitatea pentru utilizatori, astfel încât să puteţi consulta din nou formularul la următoarea dvs. vizită.

2.2 Activarea modulelor cookie este sigură?

Da. Modulele cookie nu sunt decât şiruri scurte de date care nu pot efectua niciun fel de operaţii pe cont propriu. Distrelec vă recomandă să permiteţi browserelor web să accepte module cookie de pe site-ul nostru web.

2.3 Cum ajustez setările pentru modulele cookie?

Puteţi ajusta setările dvs. pentru modulele cookie pe site-ul nostru web sau vă puteţi revoca/oferi consimţământul cu privire la setarea modulelor cookie care nu sunt strict necesare în orice moment prin intermediul bannerului de consimţământ pentru modulele cookie, pe care îl găsiţi în subsolul site-ului nostru web.

Pentru a activa modulele cookie, puteţi şi să urmaţi instrucţiunile de mai jos care se aplică browserului dvs.

Microsoft Internet Explorer

• Selectaţi „Setări internet" din meniul „Instrumente".
• Faceţi clic pe fila „Confidenţialitate".
• Sub „Setări", faceţi clic pe butonul „Standard" (sau mutaţi manual glisorul la „Mediu").
• Faceţi clic pe OK.

Mozilla Firefox

• Accesaţi meniul „Instrumente".
• Selectaţi „Opţiuni".
• Selectaţi pictograma cu marcajul „Confidenţialitate".
• Faceţi clic pe caseta care permite site-urilor web să utilizeze module cookie (sub „Utilizare setări personalizate pentru istoric").
• Faceţi clic pe OK pentru a salva modificările.

Google Chrome

• În meniul Personalizare şi control, selectaţi „Setări".
• În „Setări avansate" (Confidenţialitate, Setări de conţinut), căutaţi secţiunea „Module cookie".
• Pentru a permite utilizarea modulelor cookie, trebuie să selectaţi „Permiteţi setarea datelor locale" (sau „Activaţi toate modulele cookie").
• Faceţi clic pe OK.

Safari

• Selectaţi Safari > Setări şi faceţi clic pe Confidenţialitate.
• În câmpul „Blocare module cookie", specificaţi dacă şi când Safari poate să accepte module cookie de la site-urile web.

2.4 Ce tipuri de module cookie utilizează site-ul web Distrelec?

Puteţi seta browser-ul să refuze modulele cookie (veţi afla mai multe detalii despre acest lucru în textul de ajutor al browser-ului dvs.). Reţineţi că, dacă faceţi acest lucru, anumite funcţii personalizate ale site-ului nostru web nu vor mai fi disponibile pentru dvs.

2.5 Utilizăm trei tipuri diferite de module cookie:

Module cookie de sesiune - acestea sunt fişiere temporare care sunt activate numai în timpul vizitei (sesiunii) dvs. pe site-ul nostru web. În mod normal, browser-ul dvs. şterge astfel de module cookie imediat ce îl închideţi.

Module cookie persistente - aceste fişiere sunt active după ce se încheie sesiunea browser-ului (exemplu: atunci când vă înregistraţi pe un site web şi apoi reveniţi mai târziu şi îl vizitaţi din nou, site-ul web a învăţat cine sunteţi şi afişează un mesaj de întâmpinare corespunzător. Un astfel de comportament este posibil prin modulele cookie persistente.

Module cookie de la terţi - atunci când utilizaţi site-ul nostru web, vă pot fi transmise module cookie de la furnizori terţi. Dacă vizitaţi un site web care are conţinut integrat, cum ar fi, de exemplu, videoclipuri YouTube, este posibil ca aceste site-uri web să vă transmisă module cookie. Distrelec nu monitorizează setările unor astfel de module cookie. Vă recomandăm să solicitaţi mai multe informaţii despre aceste module cookie de pe site-urile web ale unor astfel de furnizori terţi şi să căutaţi opţiunile corespunzătoare pentru gestionarea acestora.

Mai jos veţi găsi o listă cu modulele cookie care sunt utilizate cel mai frecvent de Distrelec şi explicaţia modului în care fiecare dintre acestea sunt utilizate.

2.6 Setările modulelor cookie

Puteţi ajusta setările dvs. pentru modulele cookie care nu sunt strict necesare pe site-ul nostru web în orice moment prin intermediul bannerului de consimţământ pentru modulele cookie, pe care îl găsiţi în subsolul site-ului nostru web.

Veţi afla mai multe informaţii despre utilizarea modulelor cookie pe site-urile web la www.allaboutcookies.org

2.7 Blocarea modulelor cookie

Majoritatea browserelor au opţiunea de blocare a modulelor cookie. Un exemplu de astfel de opţiune:

• În Internet Explorer puteţi bloca toate modulele cookie, făcând clic pe „Instrumente", „Opţiuni internet", „Confidenţialitate" şi apoi utilizând glisorul pentru a selecta „Blocaţi toate modulele cookie".
• În Mozilla Firefox puteţi bloca toate modulele cookie făcând clic pe „Instrumente" şi apoi pe „Opţiuni" şi dezactivând „Acceptaţi module cookie de la site-uri" din secţiunea „Confidenţialitate".

Cu toate acestea, blocarea tuturor modulelor cookie are un efect negativ asupra posibilităţii de utilizare a numeroase site-uri web.

2.8 Ştergerea modulelor cookie

Puteţi, desigur, şi să ştergeţi orice module cookie pe care le-aţi salvat deja pe computer.

• Dacă utilizaţi Internet Explorer, trebuie să ştergeţi manual fişierele cu module cookie (veţi găsi instrucţiuni despre această acţiune la http://support.microsoft.com/kb/278835).
• Dacă utilizaţi Mozilla Firefox şi doriţi să ştergeţi modulele cookie, mai întâi trebuie să verificaţi dacă modulele cookie sunt şterse atunci când utilizaţi opţiunea „Eliminare date confidenţiale" (puteţi modifica această setare făcând clic pe „Instrumente", „Opţiuni", „Setări" şi „Confidenţialitate") şi să faceţi clic pe „Ştergeţi istoricul dvs. curent" din meniul „Instrumente".

Dacă v-aţi dat consimţământul cu privire la setarea modulelor cookie de măsurare şi optimizare, pe acest site web şi aplicaţiile sale mobile, datele sunt colectate şi păstrate de Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google Ireland Limited. Acesta este utilizat pentru a forma profiluri de utilizator sub pseudonim. Modulele cookie sunt utilizate ca parte din acesta. Google Analytics colectează următoarele date cu caracter personal: Elemente de identificare online, inclusiv elemente de identificare a modulelor cookie, adrese ale protocolului de internet şi elemente de identificare a dispozitivelor, elemente de identificare a clienţilor. Datele generate de aceste module cookie (inclusiv adresa dvs. IP scurtată) sunt transmise către un server Google şi păstrate acolo. Google va folosi aceste informaţii pentru a evalua utilizarea site-ului web de către dvs., pentru a compila pentru noi rapoarte cu privire la activitatea pe site-ul web şi pentru a genera analize şi evaluări suplimentare cu privire la utilizarea site-ului nostru web şi utilizarea internetului de către dvs., pentru îmbunătăţirea şi proiectarea eficientă a site-urilor noastre web şi a gamei de produse. De asemenea, Google poate corela aceste date cu alte date despre dvs., cum ar fi istoricul dvs. de căutare, contul Google personal, datele de utilizare pentru alte dispozitive şi alte date pe care Google le-a păstrat despre dvs. Datele păstrate de Google Analytics sunt păstrate pentru o perioadă de până la 26 de luni. După această perioadă, numai statisticile agregate sunt păstrate de Google Analytics.

Utilizăm Google Analytics numai dacă v-aţi dat consimţământul prin intermediul bannerului de consimţământ. În unele cazuri, vă rugăm să reţineţi că datele şi informaţiile menţionate mai sus pot fi transferate de la Google în ţări terţe în care sunt situate centrele de date ale Google sau de unde are loc prelucrarea şi aceste ţări terţe – cum ar fi SUA – nu au un nivel adecvat de protecţie a datelor conform unei decizii a Comisiei Europene. Transferul de către Google în aceste ţări terţe poate fi asociat cu riscuri potenţiale la adresa datelor dvs. cu caracter personal, în special deoarece accesul autorităţilor SUA nu poate fi exclus atunci când se transferă date în SUA. Cu toate acestea, am încheiat clauzele contractuale UE cu Google, care includ şi o varietate de măsuri tehnice şi organizatorice standard pentru asigurarea securităţii datelor dvs. cu caracter personal. Luaţi în considerare circumstanţele de mai sus atunci când vă daţi consimţământul.

Pe acest site web, utilizăm şi aşa-numita tehnologie de reţintire care este utilizată pentru a colecta şi salva informaţii despre comportamentul de navigare al vizitatorului site-ului web în formă anonimizată. În unele cazuri, datele referitoare la activitatea pe site-ul web captate prin Google Analytics sunt utilizate pentru a optimiza acest proces. Aceste date sunt stocate pe computer utilizând aşa-numitele fişiere text cu „module cookie”. Tehnologia aplică un algoritm pentru a analiza comportamentul de navigare şi apoi poate afişa recomandări ţintite pentru produse sub forma unor bannere cu reclame referitoare la interese pe alte site-uri web (cunoscute drept editoare). Aceste date nu pot fi utilizate în niciun caz pentru identificarea personală a vizitatorilor acestui site web. Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru îmbunătăţirea ofertei. Nu există nicio altă utilizare sau transmitere a datelor către terţi.

Pentru acest site web, vă puteţi revoca oricând consimţământul cu privire la urmărirea prin Google Analytics prin ajustarea setărilor în bannerul de consimţământ pentru modulele cookie, pe care îl găsiţi în subsolul site-ului nostru web. De asemenea, puteţi utiliza un plug-in în browser pentru a nu permite ca informaţiile colectate de modulele cookie (inclusiv adresa dvs. IP) să fie trimise către şi utilizate de Google. Următorul link vă va duce la plug-inul corespunzător: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Notă: Prin clic pe link-urile de mai sus, veţi fi redirecţionaţi către alte pagini şi nu putem modifica sau schimba nicio informaţie afişată aici.

2.9 Integrarea plug-inurilor de socializare

Pe site-ul nostru web sunt utilizate plugin-uri de socializare pentru Facebook, Google şi alţii. Astfel, pe site-ul nostru de internet este afişat un buton a „+ 1" sau „f" sau „Îmi place". Acestea sunt oferte din partea firmelor din SUA Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA) şi Facebook Inc. (1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94394 SUA)

Numai atunci când faceţi clic pe butonul „+ 1" sau „f" sau „Îmi place" browser-ul dvs. configurează o conexiune directă la serverele Facebook sau Google. Conţinutul butonului „+ 1" sau „f" sau „Îmi place" este apoi transmis de Google sau Facebook direct către browser-ul dvs. şi încorporat de acesta în site-ul web. Astfel, nu avem niciun fel de influenţă asupra volumului de date pe care Google sau Facebook le colectează prin intermediul butonului.

Pe paginile lor de internet, Facebook şi Google (http://www.facebook.com/policy.php; http://www.google.com/Intel/de/+/policy/+1button.html) prezintă informaţii detaliate despre sfera de aplicare, tipul, scopul şi prelucrarea ulterioară a datelor dvs. şi a drepturilor dvs. de a vă proteja confidenţialitatea.

Dacă mai întâi vă deconectaţi de la paginile reţelelor de socializare (Facebook şi Google +) şi ştergeţi modulele cookie care au fost setate, puteţi împiedica Facebook şi Google să colecteze informaţii despre dvs. în timpul vizitei pe site-ul nostru web.

2.10 Protecţie Spam/DDOS

Utilizăm instrumente (precum reCAPTCHA de la Google şi altele) pentru a ne proteja site-ul web de traficul rău intenţionat, în special pentru protecţia spam şi DDOS. Aceste tipuri de servicii vă analizează comportamentul pe acest site web, configurarea computerului (inclusiv unele module cookie Google sau terţe pe care le-aţi instalat deja) şi adresa dvs. IP pentru a descoperi dacă sunteţi un utilizator autentic sau rău intenţionat. Acolo unde se detectează o problemă, va trebui să demonstraţi că nu sunteţi un robot atunci când îndepliniţi anumite sarcini. De exemplu, atunci când trimiteţi un formular.

Aceste date trec direct de la computerul dvs. la serverele Google şi ale altor terţi din Europa şi SUA (în cazul Google)
prin urmare, nu avem nicio influenţă asupra volumului de date colectat, nici asupra utilizării ulterioare a acestora.

Google reCAPTCHA este un serviciu oferit de Google Inc, 1600 Ampitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA. Pentru mai multe informaţii despre sfera de aplicare, tipul şi prelucrarea ulterioară a datelor dvs. şi a informaţiilor despre modul în care vă puteţi proteja confidenţialitatea, consultaţi politica de confidenţialitate Google ( https://www.google.com/policies/privacy/ ) şi termenii serviciului ( www.google.com/policies/terms ).

3. NOTĂ INFORMATIVĂ PENTRU POTENŢIALII CLIENŢI

conform Articolului 13 din Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR")

3.1 OPERATORUL DE DATE

Distrelec Manchester Ltd cu sediul social la etajul 7, 2 St Peter's Square, Manchester, M2 3AA, Marea Britanie, este Operatorul de date al datelor dvs. cu caracter personal („ Operatorul de date").

Puteţi contacta Operatorul de date la adresa de e-mail info-ro@distrelec.com sau prin curier expres la adresa etajul 7, 2 St Peter's Square, Manchester, M2 3AA, Marea Britanie.

3.2 DEFINIŢIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ŞI INFORMAŢII PRIVIND ACTIVITĂŢILE DE PRELUCRARE

În cadrul GDPR, datele cu caracter personal sunt definite ca: Orice informaţie referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă; o persoană fizică identificabilă este una care poate fi identificată, direct sau indirect, mai ales prin referire la un element de identificare ca, de exemplu, un nume, un număr de identificare, date de localizare, un element de identificare online, sau prin referire la unul sau la mai mulţi factori specifici identităţii fizice fiziologice, genetice, mentale, economice, culturale sau sociale a persoanei fizice respective. ” („Datele”).

Operatorul de date poate procesa următoarele date pe care este posibil să le fi furnizat Operatorului de date înregistrându-vă în magazinul său online („Magazinul Distrelec online”):

(i) titlul de adresare, prenumele; numele, adresa de e-mail;

(ii) adresa;

(iii) funcţia şi informaţii privind compania pentru care lucraţi (dacă este cazul);

(iv) numărul de contact (de ex.: numărul de telefon, numărul de telefon mobil şi/sau numărul de fax);

(v) domeniul de activitate;

(vi) orice altă informaţie care ar putea fi solicitată sau pe care aţi putea-o furniza voluntar în contextul înregistrării dumneavoastră în Magazinul Distrelec online.

Furnizarea datelor menţionate mai sus este voluntară; totuşi, în cazul în care:

• refuzaţi să furnizaţi datele menţionate de la punctul (i) până la punctul (iv) de mai sus, Operatorul de date nu vă va putea permite să vă creaţi un cont în Magazinul Distrelec online;

• decideţi să nu furnizaţi datele menţionate la punctul (v) de mai sus, Operatorul de date nu vă va putea contacta telefonic (şi/sau prin fax) dacă aţi avea nevoie de asistenţă în contextul unei cereri pe care aţi putea-o formula;

• nu furnizaţi datele menţionate la punctul (vi) de mai sus, Operatorul de date nu vă va putea furniza informaţii noi şi actualizări relevante pentru domeniul dumneavoastră de interes şi oferte specifice unui anumit domeniu şi/sau nu vă va putea furniza serviciile specifice pe care le-aţi putea solicita sau de care aţi putea avea nevoie.

În oricare dintre cazuri, Operatorul de date s-a angajat să se asigure că informaţiile colectate şi prelucrate sunt adecvate scopurilor menţionate mai jos în aceasta şi că acestea nu constituie o încălcare a confidenţialităţii dumneavoastră.

3.3 SCOPURILE PRELUCRĂRII INFORMAŢIILOR ŞI BAZA LEGALĂ RELEVANTĂ

a. Satisfacerea solicitărilor dumneavoastră

Operatorul de date va prelucra datele dumneavoastră menţionate la paragraful 3.2 de mai sus pentru a da curs solicitărilor pe care le-aţi putea formula pentru a vă înregistra în Magazinul Distrelec online şi pentru a beneficia de serviciile, funcţiile şi instrumentele puse la dispoziţie în cadrul acestuia. De exemplu, datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru a vă oferi (i) acces la Magazinul Distrelec online, (ii) ocazia de a cumpăra bunurile/serviciile disponibile în cadrul acestuia (sau de a plasa o comandă) şi (iii) asistenţa şi ajutorul de care aţi putea avea nevoie în contextul înregistrării dumneavoastră în Magazinul Distrelec online sau al utilizării acestuia. Vă rugăm să reţineţi că înregistrarea în magazinul online Distrelec şi crearea unui cont de utilizator nu sunt obligatorii; puteţi plasa o comandă şi folosind finalizarea comenzii ca oaspete, în special dacă acţionaţi în calitate de consumator. Pentru informaţii suplimentare cu privire la datele prelucrate în legătură cu comenzile pe care le plasaţi, consultaţi alineatele 4.2 şi 4.4 a de mai jos.

Baza legală a prelucrării datelor dumneavoastră o reprezintă respectarea unui contract în cadrul căruia sunteţi parte sau satisfacerea solicitărilor dumneavoastră înainte de semnarea contractului.

Vă rugăm să luaţi la cunoştinţă, de asemenea, că în cazul în care plasaţi o comandă la sau vă decideţi să cumpăraţi produse sau servicii de la Magazinul Distrelec online, veţi intra în relaţie contractuală cu vânzătorul care este membrul local entitate juridică al Grupului Distrelec şi care va prelucra datele dumneavoastră în principal în vederea gestionării comenzii dumneavoastră şi pentru a vă furniza produsele şi/sau serviciile pe care este posibil să le fi cumpărat. Ca atare, înainte de a plasa comanda, în cadrul procesului de validare a comenzii vi se va prezenta o notă informativă suplimentară, conform Articolului 14 GDPR.

b. Respectarea unei obligaţii legale

Operatorul de date va prelucra datele dumneavoastră, în cazul în care va fi necesar, pentru îndeplinirea obligaţiilor legale legate de înregistrarea dumneavoastră în Magazinul Distrelec online, precum şi, în general, pentru activităţile necesare satisfacerii solicitării (solicitărilor) dumneavoastră.

Furnizarea de către dumneavoastră a datelor necesare scopurilor de mai sus este obligatorie.

c. Trimiterea de comunicări pentru evaluarea satisfacţiei clientului

Dacă plasaţi o comandă sau efectuaţi anumite acţiuni în Magazinul Distrelec online, operatorul de date vă poate procesa datele pentru a vă trimite comunicări prin care doreşte să se înţeleagă nivelul de satisfacţie al clientului în raport cu serviciile care i-au fost furnizate în cadrul Magazinului Distrelec online, dacă aţi recomanda Distrelec prietenilor şi colegilor şi, în general, dacă sunteţi mulţumit de experienţa pe care v-o oferim. Aceasta va ajuta Operatorul de date la îmbunătăţirea calităţii serviciilor pe care le oferă.

Procedând astfel, este posibil ca datele dumneavoastră să fie procesate pe baza interesului legitim al Operatorului de date, respectând principiile stabilite în GDPR.

În această privinţă, vă rugăm să luaţi la cunoştinţă faptul că aveţi dreptul să obiectaţi, oricând şi în mod gratuit, împotriva trimiterii unor astfel de comunicări, accesand linkul pentru dezabonare pus la dispoziţie în subsolul fiecărei comunicări de evaluare a satisfacţiei clientului pe care aţi putea-o primi; în cazul în care vă exercitaţi acest drept, pe viitor, Operatorul de date nu vă va mai putea trimite comunicari de acest tip de evaluare a satisfacţiei clientului.

d. Marketing

Operatorul de date poate prelucra datele menţionate la paragraful 3.2 de mai sus pentru: (i) a vă trimite comunicări de marketing şi/sau promoţionale referitoare la produsele şi/sau serviciile disponibile în Magazinul Distrelec online, fie din partea Operatorului de date, fie din partea unei alte entităţi juridice (membru sau nu al Grupului din care face parte Operatorul de date) faţă de care este posibil să vă fi manifestat interesul, când acestea sunt similare (sau nu) cu cele pe care deja le-aţi cumpărat sau comandat sau faţă de care va fi manifestat interesul; (ii) a vă invita să luaţi parte la iniţiativele disponibile în Magazinul Distrelec online, campaniile promoţionale, programele de fidelitate şi/sau evenimentele/iniţiativele organizate de către Operatorul de date, partenerii acestuia şi/sau de către alte entităţi juridice membre ale Grupului al cărui membru este Operatorul de date; (iii) a vă invita să încercaţi funcţii noi şi/sau instrumente noi disponibile în Magazinul Distrelec online; (iv) a vă trimite mementouri în cazul în care nu aţi finalizat unele acţiuni începute în Magazinul Distrelec online, (v) a vă solicita feedback şi a vă invită să participaţi la sondaje (chiar dacă acestea nu se referă strict la o achiziţie pe care aţi efectuat-o sau la o comandă pe care este posibil să o fi plasat).

De asemenea, vă rugăm să luaţi la cunoştinţă faptul că pentru ca Operatorul de date să vă poată oferi serviciile şi produsele care v-ar putea interesa şi/sau să vă poată oferi posibilitatea de a participa la iniţiative care ar putea prezenta un oarecare interes pentru dumneavoastră, este posibil ca Operatorul de date să fie nevoit să ţină cont de preferinţele dumneavoastră în conformitate cu cele menţionate de dumneavoastră în momentul înregistrării în Magazinul Distrelec online, cu modul în care utilizaţi funcţiile disponibile în cadrul acestuia sau cu modul în care preferaţi să cumpăraţi anumite articole şi nu altele. Toate acestea însă nu vor avea nicio consecinţă asupra drepturilor şi libertăţilor dumneavoastră în calitate de subiect ale cărui date sunt procesate, întrucât în oricare dintre cazuri veţi avea ocazia de a avea acces la toate produsele/serviciile disponibile în Magazinul Distrelec online, pentru a alege liber produsele/serviciile pe care doriţi să le cumpăraţi/comandaţi, neexistând nicio restricţie care să fie implementată pe baza preferinţelor subiectului ale cărui date sunt procesate.

Aceasta (adică: trimiterea comunicărilor de marketing menţionate în cadrul acestui paragraf) poate fi efectuată de către operatorul de date numai cu condiţia existenţei acordului dumneavoastră exprimat în prealabil, acesta constituind bază legală a prelucrării.

În această privinţă vă rugăm, de asemenea, să luaţi la cunoştinţă faptul că puteţi decide să vă exercitaţi dreptul de a vă retrage acordul dat cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră în scopurile menţionate, în orice moment şi în mod gratuit, fie accesând linkul dedicat disponibil în subsolul fiecărei comunicări de marketing primite, fie contactând Operatorul de date utilizând datele de contact şi modalităţile stabilite mai jos; în cazul în care vă veţi exercita dreptul de a vă retrage consimţământul acordat, pe viitor Operatorul de date nu vă va mai putea trimite comunicări de marketing/comerciale de acest tip.

e. Analiză statistică (adică: crearea rapoartelor de afaceri la nivel de grup)

Operatorul de date poate realiza analize statistice despre achiziţii, comenzi şi alte activităţi de vânzări desfăşurate prin intermediul Magazinului Distrelec online sau în alte puncte.

Pentru aceasta, informaţiile sunt stocate de obicei ca informaţii anonime şi prelucrate ca agregat. Prin urmare, activităţile menţionate nu trebuie să implice prelucrarea datelor dumneavoastră cu scopul de a face referire la dumneavoastră ca persoană identificabilă.

În cazul prelucrării datelor dumneavoastră, vor fi implementate măsuri de securitate pentru protejarea acestora (de exemplu prin pseudonimizare); prelucrarea relevantă poate fi efectuată de Operatorul de date în baza interesului legitim al acestuia.

3.4 DIVULGAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ TERŢELOR PĂRŢI DIN CADRUL UE

Operatorul de date poate divulga datele dumneavoastră terţelor părţi care îi furnizează Operatorului de date serviciile necesare şi/sau funcţionale pentru a satisface cererea (cererile) dumneavoastră şi/sau cu referire la gestionarea activităţilor relevante pentru scopurile stabilite mai sus.

În mod special, este posibil ca datele dumneavoastră să fie divulgate organizaţiilor care sprijină Operatorul de date în vederea întreţinerii şi gestionării magazinului Distrelec online şi creării, elaborării şi implementării funcţiilor şi instrumentelor acestuia sau care îi furnizează Operatorului de date servicii auxiliare activităţilor menţionate, printre care se numără furnizori de servicii IT, agenţii de marketing şi/sau publicitate şi/sau consultanţi externi.

Terţele părţi menţionate vor procesa datele dumneavoastră în calitate de procesori de date.

Operatorul de date menţine la zi lista procesorilor de date; puteţi solicita să aveţi acces la această listă contactând operatorul de date la adresa de e-mail menţionată mai jos.

De asemenea, Operatorul de date poate dezvălui datele dumneavoastră terţelor părţi cărora această dezvăluire le este acordată ca obligaţie legală, autorităţilor publice şi/sau altor entităţi juridice membre ale Grupului stabilite în Spaţiul Economic European şi în mod particular companiei din cadrul grupului cu care veţi avea o relaţie contractuală (de vânzare/furnizare) şi/sau celor care se vor ocupa de furnizarea serviciilor şi/sau a produselor pe care le-aţi comandat/cumpărat.

Operatorul de date nu are intenţia de a pune datele dumneavoastră la dispoziţia publicului.

3.5 TRANSFERUL DATELOR CĂTRE ŢĂRI TERŢE

Pe lângă toate acestea, în scopurile stabilite mai sus, datele dumneavoastră pot fi transferate altor entităţi juridice care fac parte din Grupul de companii al căror membru este Operatorul de date (adică acelei companii din cadrul grupului cu care veţi avea o relaţie contractuală în cazul plasării unei comenzi, companiilor din cadrul grupului care furnizează servicii de asistenţă IT şi/sau celor care oferă serviciile necesare sau relevante pentru furnizarea produselor/serviciilor pe care este posibil să le fi cumpărat) sau companiilor terţe părţi stabilite în ţări din afara Spaţiului Economic European care oferă servicii relevante pentru prelucrarea efectuată de către Operatorul de date.

Transferul menţionat, dacă va fi cazul, va avea loc doar dacă sunt îndeplinite cerinţele prevăzute în Regulament. În mod particular, în funcţie de caz, transferul poate avea loc ca urmare a unei decizii privind caracterul adecvat emise de Comisia Europeană, prin adoptarea clauzelor contractuale standard şi/sau ca urmare a oricărei alte măsuri adecvate prevăzute în Regulamentul care este implementat. Pentru modul în care utilizăm Google Analytics şi transferurile care pot apărea în această privinţă de la Google către ţări terţe, găsiţi informaţii detaliate cu privire la transfer şi garanţiile implementate în secţiunea 2.8 de mai sus.

Puteţi solicita informaţii privind ţările din afara Spaţiului Economic European în care au fost transferate datele dumneavoastră contactând Operatorul de date la adresa de e-mail menţionată mai sus.

3.6 PERIOADA DE REŢINERE APLICABILĂ

Ca principiu, Operatorul de date se angajează să garanteze că datele dumneavoastră vor fi prelucrate pe perioada strict necesară pentru îndeplinirea scopurilor menţionate la paragraful 3.3 de mai sus.

În mod particular, mai jos puteţi găsi informaţii privind perioada de reţinere prevăzută de Operatorul de date cu privire la fiecare din scopurile prelucrării:

a) în scopul satisfacerii cererii (cererilor) dumneavoastră, datele dumneavoastră vor fi prelucrate atât timp cât veţi fi înregistrat în Magazinul Distrelec online, cu alte cuvinte până când veţi decide să vă dezabonaţi ştergând contul pe care l-aţi creat; după aceasta, datele dumneavoastră vor fi stocate fie o perioadă de 24 de luni de la data ştergerii contului, în scopul respectării obligaţiilor legale, fie strict în vederea apărării drepturilor Operatorului de date;

b) în scopul îndeplinirii obligaţiilor legale, datele dumneavoastră vor fi prelucrate şi stocate de către Operatorul de date pe perioada necesară pentru respectarea obligaţiilor legale menţionate;

c) pentru a vă trimite comunicări de evaluare a satisfacţiei clientului, datele dumneavoastră vor fi prelucrate pe perioada strict necesară pentru a vă solicita feedbackul ca urmare a unei comenzi pe care aţi plasat-o sau a unei anumite acţiuni pe care este posibil să o fi efectuat în Magazinul Distrelec online (de obicei această comunicare este trimisă la cel târziu o lună de la data comenzii relevante sau a acţiunii specifice pe care aţi efectuată în Magazinul Distrelec online) O comunicare de evaluare a satisfacţiei clientului odată trimisă, cu referire la o comandă pe care aţi plasat-o sau la o anumită acţiune pe care este posibil să o fi efectuat, nu veţi mai primi alte comunicări de acest tip privind comanda/acţiunea respectivă; cu toate acestea, este posibil să primiţi o nouă comunicare de evaluare a satisfacţiei clientului în cazul în care plasaţi o comandă nouă/efectuaţi alte acţiuni semnificative în Magazinul Distrelec online. Puteţi decide să vă dezabonaţi, o dată pentru totdeauna, în orice moment şi în mod gratuit, de la primirea acestui tip de comunicări exercitându-vă dreptul de a obiecta prin intermediul linkului special pe care îl puteţi găsi în subsolul fiecărei comunicări de evaluare a satisfacţiei clientului pe care este posibil să o primiţi; în acest caz, Operatorul de date nu va mai prelucra datele dumneavoastră în acest scop pe viitor;

d) în scopurile de marketing menţionate la paragraful 3.3, litera (d), de mai sus, cu condiţia să vă fi exprimat în prealabil acordul, datele dumneavoastră vor fi prelucrate atât timp cât veţi fi înregistrat în Magazinul Distrelec online (cu alte cuvinte până când veţi decide să vă dezabonaţi ştergând contul pe care l-aţi creat) şi timp de 24 de luni ulterior. În acest context, pentru a vă trimite comunicări promoţionale şi/sau invitaţii care v-ar putea interesa, Operatorul de date poate lua în considerare preferinţele pe care le-aţi manifestat strict în cele 12 luni anterioare. Aceasta fără a vă prejudicia exprimarea dreptului de a vă retrage acordul dat anterior, în orice moment şi în mod gratuit, relevant în privinţa primirii comunicărilor de marketing şi a mesajelor/invitaţiilor cu caracter promoţional care v-ar putea interesa;

e) în scopul realizării analizelor statistice, în cazul în care informaţiile prelucrate în acest context se încadrează în definiţia dată datelor dumneavoastră, datele dumneavoastră vor fi prelucrate pe perioada strict necesară atingerii scopului menţionat. Ca principiu, Operatorul de date se angajează să anonimizeze datele (sau cel puţin să le pseudonimizeze sau să adopte măsuri de securitate similare) şi să prelucreze, acolo unde este posibil, doar informaţii agregate. În orice caz, rapoartele vor conţine doar informaţii anonime. Nu se prevede nici o limită a perioadei de reţinere în cazul rapoartelor care conţin doar informaţii anonime

3.7 DATELE DUMNEAVOASTRĂ ÎN CALITATE DE SUBIECT ALE CĂRUI DATE SUNT PRELUCRATE

Atât timp cât Operatorul de date se află în posesia datelor dumneavoastră sau prelucrează datele dumneavoastră, dumneavoastră, ca subiect ale cărui date sunt prelucrate, aveţi în orice moment următoarele drepturi:

• Dreptul la acces – aveţi dreptul de a vi se confirma dacă datele dumneavoastră sunt prelucrate sau nu şi, acolo unde este cazul, dreptul de a accesa datele şi de a primi orice informaţie referitoare la această prelucrare;

• Dreptul la rectificare – aveţi dreptul de a obţine fără întârziere nejustificată rectificarea datelor dumneavoastră, în cazul în care acestea sunt inexacte sau incomplete;

• Dreptul la ştergere – dacă se respectă condiţiile stabilite în GDPR, aveţi dreptul de a obţine ştergerea datelor dumneavoastră din înregistrările noastre;

• Dreptul la restricţionarea prelucrării – acolo unde se aplică anumite condiţii, aveţi dreptul de a obţine din partea Operatorului de date restricţionarea prelucrării;

• Dreptul la portabilitate – aveţi dreptul ca datele dumneavoastră deţinute de noi să fie transmise unui alt operator de date;

• Dreptul de a obiecta – aveţi dreptul de a obiecta în orice moment, pe motive legate de situaţia dumneavoastră specifică, împotriva prelucrării datelor dumneavoastră desfăşurate în baza interesului legitim al Operatorului de date, inclusiv împotriva elaborării profilului, dacă Operatorul de date nu face dovada obligativităţii legitime a prelucrării efectuate contrar intereselor, drepturilor şi libertăţilor subiectului ale cărui date sunt prelucrate, sau în vederea stabilirii, exercitării sau apărării unei acţiuni în justiţie;

• Dreptul la retragerea consimţământului – aveţi dreptul de a vă retrage în orice moment consimţământul acordat anterior cu privire la procesarea datelor dumneavoastră, cu condiţia ca retragerea consimţământului să nu afecteze legalitatea prelucrării realizate în baza consimţământului înainte de retragerea acestuia;

• Dreptul de a depune o reclamaţie la autoritatea de supraveghere – în cazul în care operatorul de date refuză să dea curs cererii dumneavoastră de exercitare a drepturilor care vă revin conform GDPR, acesta trebuie să vă ofere justificarea acestui refuz. În caz de necesitate, aveţi dreptul de a depune o reclamaţie conform celor menţionate în paragraful de mai jos.

În cazul în care intenţionaţi să vă exercitaţi drepturile conform celor prevăzute în GDPR, contactaţi operatorul de date la următoarea adresă de email special alocată info-ro@distrelec.com sau prin curier expres, la adresa 2 St Peter's Square, Manchester, M2 3AA, Marea Britanie.

3.8 RECLAMAŢIILE

În cazul în care veţi dori să înaintaţi o moţiune privind modul de prelucrare a datelor dumneavoastră de către Operatorul de date sau modul în care a fost gestionată reclamaţia dumneavoastră, aveţi dreptul de a depune o reclamaţie direct la autoritatea de supraveghere competentă.

* * *

4. NOTĂ INFORMATIVĂ PENTRU CLIENŢI

conform Articolului 14 din Regulamentul (UE) 2016/679 („Regulamentul” sau „GDPR”)

4.1 OPERATORUL DE DATE

Distrelec Gesellschaft m. b. H., având sediul înregistrat la adresa Dresdner Straße 47, AT-1200 Wien, prin persoana reprezentantului său legal pro tempore, este Operatorul de date al datelor dumneavoastră personale („ Operatorul de date”).

Puteţi contacta Operatorul de date la adresa de e-mail info-ro@distrelec.com sau prin curier expres, la adresa Dresdner Straße 47, AT-1200 Wien.

4.2 DEFINIŢIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ŞI INFORMAŢII PRIVIND ACTIVITĂŢILE DE PRELUCRARE

În cadrul GDPR, datele cu caracter personal sunt definite ca: Orice informaţie referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă; o persoană fizică identificabilă este una care poate fi identificată, direct sau indirect, mai ales prin referire la un element de identificare ca, de exemplu, un nume, un număr de identificare, date de localizare, un element de identificare online, sau prin referire la unul sau la mai mulţi factori specifici identităţii fizice fiziologice, genetice, mentale, economice, culturale sau sociale a persoanei fizice respective. ” („Datele”).

Operatorul de date prelucrează următoarele date pe care le colectează pentru a vă oferi bunurile sau serviciile pe care le-aţi comandat/cumpărat prin intermediul Magazinului Distrelec online şi în contextul activităţilor legate de asistenţa acordată clienţilor:

(i) titlul de adresare, prenumele, numele;

(ii) adresa de e-mail;

(iii) adresa;

(iv) detaliile cardului de credit sau informaţii privind metodele pe care le-aţi utilizat pentru a plăti după validarea comenzii;

(v) numărul de contact (de ex.: numărul de telefon, numărul de telefon mobil şi/sau numărul de fax);

(vi) funcţia şi informaţii privind compania pentru care lucraţi (dacă este cazul);

(vii) domeniul de activitate;

(viii) orice alte date ar putea fi necesare sau le puteţi furniza în mod voluntar Operatorului de date în contextul (a) unei comenzi sau al unei achiziţii pe care le-aţi făcut, (b) activităţilor auxiliare celor necesare pentru a vă oferi produsul sau serviciul pe care l-aţi cumpărat sau comandat, precum şi al (c) acţiunilor pe care le poate întreprinde Operatorul de date pentru a vă verifica bonitatea şi/sau a preveni frauda.

Furnizarea datelor menţionate mai sus este voluntară; totuşi, în cazul în care:

• refuzaţi să furnizaţi date le enumerate la punctele (i) - (iv) de mai sus, operatorul de date nu va putea procesa o comandă pe care este posibil să o fi plasat şi/sau să vă furnizeze produsele sau serviciile care vă interesează sau pe care le-aţi cumpărat/comandat;

• decideţi să nu furnizaţi datele menţionate la punctul (v) de mai sus, Operatorul de date nu vă va putea contacta telefonic (şi/sau prin fax) dacă aţi avea nevoie de asistenţă în contextul efectuării unei comenzi sau achiziţii, nu vă va putea pune la dispoziţie activităţi de asistenţă a clientului sau, în general, nu vă va putea furniza servicii şi/sau notificări care v-ar putea interesa;

• nu furnizaţi datele enumerate la punctul (viii), în funcţie de informaţiile care lipsesc, s-ar putea să nu fie posibil ca Operatorul de date să intre în relaţia contractuală cu dvs. sau să vă furnizeze produsele sau serviciile de care le-aţi putea solicita sau de care aveţi nevoie.

În oricare dintre cazuri, Operatorul de date s-a angajat să se asigure că informaţiile colectate şi prelucrate sunt adecvate scopurilor menţionate în aceasta şi că acestea nu implică o încălcare a confidenţialităţii dumneavoastră.

4.3 SURSA DIN CARE PROVIN DATELE

Majoritatea datelor dumneavoastră au fost colectate de Distrelec Manchester Ltd., având sediul înregistrat la adresa: 7th Floor, 2 St Peter’s Square, Manchester, M2 3AA, Regatul Unit, când aţi creat un cont/v-aţi înregistrat în Magazinul Distrelec online.

Datele respective îi sunt dezvăluite Operatorului de date când plasaţi o comandă relevantă pentru produsele/serviciile vândute de Operatorul de date prin intermediul Magazinului Distrelec online sau, mai general, în cazul cumpărăturilor pentru care Operatorul de date gestionează relaţia contractuală şi livrarea relevantă.

Alte date (de exemplu detaliile cardului de credit pe care l-aţi utilizat pentru plată) necesare pentru a vă permite să plasaţi o comandă pot fi colectate direct de la dumneavoastră în etapa de validare a comenzii.

4.4 SCOPURILE PRELUCRĂRII INFORMAŢIILOR ŞI BAZĂ LEGALĂ RELEVANTĂ

a. Urmărirea comenzilor, verificări pre-contractuale obişnuite şi gestionarea relaţiei contractuale, finalizarea comenzii ca oaspete
Operatorul de date va prelucra datele dvs. enumerate la punctul 4.2 de mai sus pentru a urmări comenzile dvs., pentru a efectua verificări obişnuite pre-contractuale, pentru a duce la îndeplinire solicitările dvs. şi pentru a gestiona relaţia contractuală relevantă cu dvs. În mod special, este posibil ca datele dvs. să fie prelucrate în contextul activităţilor necesare sau legate de administrarea şi implicarea clienţilor, efectuarea verificărilor înainte de a încheia un contract cu dvs., destinat evaluării solvabilităţii/bonităţii dvs. şi prevenirii fraudelor, gestionării comenzilor, livrării produselor/serviciilor pe care este posibil să le fi comandat, emiterii facturilor, colectării plăţilor, asistenţei tehnice şi postvânzării sau asistenţei pentru clienţi în general, etc. Dacă nu v-aţi înregistrat în magazinul nostru online şi aţi plasat o comandă în magazinul online Distrelec folosind finalizarea comenzii ca oaspete, prelucrăm Datele care sunt necesare pentru a procesa şi onora comanda dvs. conform alineatului 4.2.

Baza legală a prelucrării datelor dumneavoastră o reprezintă respectarea unui contract în cadrul căruia sunteţi parte sau satisfacerea cererii (cererilor) dumneavoastră înainte de semnarea contractului.

b. Respectarea unei obligaţii legale

Operatorul de date va prelucra datele dumneavoastră, în cazul în care va fi necesar (Inclusiv cele prevăzute de legea privind spălarea banilor), pentru îndeplinirea obligaţiilor legalelegate de gestionarea relaţiei contractuale avute cu dumneavoastră, precum şi, în general, pentru activităţile necesare satisfacerii cererii (cererilor) dumneavoastră.

Furnizarea de către dumneavoastră a datelor necesare scopurilor de mai sus este obligatorie.

c. Trimiterea de comunicări pentru evaluarea satisfacţiei clientului

În cazul în care cumpăraţi produse şi/sau servicii prin intermediul Magazinului Distrelec online, prin telefon sau prin e-mail, este posibil ca operatorul de date să vă prelucreze datele pentru a vă trimite comunicări al căror rol este acela de a înţelege gradul dumneavoastră de satisfacţie faţă de o anumită comandă/achiziţie, ce produse/servicii specifice aţi comandat sau cumpărat şi, în general, dacă vă place experienţa de cumpărare respectivă. Aceasta va ajuta Operatorul de date la îmbunătăţirea calităţii serviciilor pe care le oferă.

Procedând astfel, este posibil ca datele dumneavoastră să fie procesate pe baza interesului legitim al Operatorului de date, respectând principiile stabilite în GDPR.

În această privinţă, vă rugăm să luaţi la cunoştinţă faptul că aveţi dreptul să obiectaţi, oricând şi în mod gratuit, împotriva trimiterii unor astfel de comunicări, accesând linkul pentru dezabonare pus la dispoziţie în subsolul fiecărei comunicări de evaluare a satisfacţiei clientului pe care aţi putea-o primi; în cazul în care vă exercitaţi acest drept, pe viitor Operatorul de date nu vă va mai putea trimite comunicări de evaluare a satisfacţiei clientului relevante pentru o anumită achiziţie/comandă.

d. Analiză statistică (adică: crearea rapoartelor de afaceri la nivel de grup)

Operatorul de date poate realiza analize statistice despre achiziţii, comenzi şi alte activităţi de vânzări pe care le desfăşoară.

Pentru aceasta, informaţiile sunt stocate de obicei ca informaţii anonime şi prelucrate ca agregat. Prin urmare, activităţile menţionate nu trebuie să implice prelucrarea datelor dumneavoastră cu scopul de a face referire la dumneavoastră ca persoană identificabilă.

În cazul prelucrării datelor dumneavoastră, vor fi implementate măsuri de securitate pentru protejarea acestora (de exemplu prin pseudonimizare); prelucrarea relevantă poate fi efectuată de Operatorul de date în baza interesului legitim al acestuia.

e. Comunicare prin e-mail cu recomandări de produse similare pentru clienţii existenţi

Dacă plasaţi o comandă în magazinul nostru online, vă vom prelucra adresa de e-mail pentru a vă informa cu privire la alte produse din gama noastră de produse similare cu cele pe care le-aţi comandat. [Vă informăm cu privire la acest lucru în timpul procesului de finalizare a comenzii în magazinul nostru online.] Baza legală pentru prelucrarea menţionată mai sus este interesul nostru legitim (Art. 6 alin. 1 s. 1 lit. f GDPR). Avem un interes legitim de a le trimite clienţilor noştri existenţi care au plasat deja o comandă în magazinul nostru online reclame pentru propriile produse similare prin e-mail. Vă puteţi opune primii acestor e-mailuri gratuit făcând clic serviceemail@distrelec.com înainte ca adresa dvs. de e-mail să fie prelucrată de noi în acest scop. De asemenea, vă puteţi opune mai târziu, în orice moment şi gratuit, făcând clic pe linkul de dezabonare furnizat în fiecare e-mail.

4.5 DIVULGAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ TERŢELOR PĂRŢI DIN CADRUL UE

Operatorul de date poate divulga datele dumneavoastră terţelor părţi care îi furnizează Operatorului de date serviciile necesare şi/sau funcţionale pentru a satisface cererea (cererile) dumneavoastră şi/sau cu referire la gestionarea activităţilor relevante pentru scopurile stabilite mai sus.

În mod special, este posibil ca datele dumneavoastră să fie divulgate organizaţiilor, fie membrilor Grupului de companii din care Operatorul de date face parte sau nu, care susţin Operatorul de date în gestionareaa relaţiei contractuale avute cu dumneavoastră, în desfăşurarea de verificări precontractuale cum ar fi bonitatea dvs. şi/sau prevenirea fraudelor, furnizând produsele/serviciile pe care le-aţi cumpărat şi emiţând facturile relevante sau care îi furnizează Operatorului de date servicii auxiliare activităţilor menţionate, printre care se numără furnizori de servicii IT şi/sau consultanţi externi în general. De asemenea, în scopul de a vă trimite comunicări de evaluare a satisfacţiei clientului cu referire la o anumită achiziţie pe care este posibil să o fi făcut sau la o anumită comandă pe care aţi plasat-o, datele dumneavoastră pot fi divulgate altor entităţi juridicedin cadrul Grupului, care le vor procesa în numele Operatorului de date.

Terţele părţi menţionate vor procesa datele dumneavoastră în calitate de procesori de date.

Operatorul de date menţine la zi lista procesorilor de date; puteţi solicita să aveţi acces la această listă contactând operatorul de date la adresa de e-mail menţionată mai sus.

De asemenea, Operatorul de date poate divulga datele dumneavoastră terţelor părţi pentru care această divulgare este o obligaţie legală, autorităţilor publice, altor entităţi juridice membre ale Grupului stabilite în Spaţiul Economic European (şi în mod particular companiilor din cadrul grupului care se vor ocupa de furnizarea serviciilor şi/sau a produselor pe care le-aţi comandat/cumpărat), furnizorilor de informaţii comerciale, analize şi cunoştinţe către companii, instituţiilor bancare utilizate de Operatorul de date pentru efectuarea plăţilor şi/sau altor instituţii financiare.

Operatorul de date nu are intenţia de a pune datele dumneavoastră la dispoziţia publicului.

4.6 TRANSFERUL DATELOR CĂTRE ŢĂRI TERŢE

Pe lângă toate acestea, în scopurile stabilite mai sus, datele dumneavoastră pot fi transferate altor entităţi juridice care fac parte din Grupul de companii al căror membru este Operatorul de date (adică acelor companii din cadrul grupului care furnizează servicii de asistenţă IT şi/sau celor care oferă serviciile necesare sau relevante pentru furnizarea produselor/serviciilor pe care este posibil să le fi cumpărat) sau companiilor terţe părţi stabilite în ţări din afara Spaţiului Economic European care oferă servicii relevante pentru prelucrarea efectuată de către Operatorul de date.

Transferul menţionat, dacă va fi cazul, va avea loc doar dacă sunt îndeplinite cerinţele prevăzute în Regulament. În mod particular, în funcţie de caz, transferul poate avea loc ca urmare a unei decizii privind caracterul adecvat emise de Comisia Europeană, prin adoptarea clauzelor contractuale standard şi/sau ca urmare a oricărei alte măsuri adecvate prevăzute în Regulamentul care este implementat. Pentru modul în care utilizăm Google Analytics şi transferurile care pot apărea în această privinţă de la Google către ţări terţe, găsiţi informaţii detaliate cu privire la transfer şi garanţiile implementate în secţiunea 2.8 de mai sus.

Puteţi solicita informaţii privind ţările în care au fost transferate datele dumneavoastră contactând Operatorul de date la adresa de e-mail menţionată mai sus.

4.7 PERIOADA DE REŢINERE APLICABILĂ

Ca principiu, Operatorul de date se angajează să garanteze că datele dumneavoastră vor fi prelucrate pe perioada strict necesară pentru îndeplinirea scopurilor menţionate la paragraful 4.4 de mai sus.

În mod particular, mai jos puteţi găsi informaţii privind perioadele de reţinere prevăzute de Operatorul de date cu privire la fiecare din scopurile prelucrării:

a) în scopul satisfacerii cererii (cererilor) dumneavoastră, datele dumneavoastră vor fi prelucrate atât timp cât între dumneavoastră şi Operatorul de date există o relaţie contractuală, cu alte cuvinte până când preţul produselor/serviciilor cumpărate şi livrate a fost achitat cu succes în favoarea Operatorului de date şi nu există în evidenţe nici o plată cu debit deschis în aşteptare. Astfel, datele dumneavoastră vor fi stocate fie o perioadă de 11 ani, în scopul respectării obligaţiilor legale, fie strict pentru apărarea drepturilor operatorului de date;

b) în scopul îndeplinirii obligaţiilor legale, datele dumneavoastră vor fi prelucrate şi stocate de către Operatorul de date pe perioada necesară pentru respectarea obligaţiilor legale menţionate;

c) pentru a vă trimite comunicări de evaluare a satisfacţiei clientului, datele dumneavoastră vor fi prelucrate pe perioada strict necesară pentru a vă solicita feedbackul ca urmare a unei anumite comenzi pe care aţi plasat-o, a unei achiziţii pe care este posibil să o fi efectuat sau a produselor/serviciilor specifice pe care le-aţi comandat/cumpărat (de obicei această comunicare este trimisă la cel târziu o lună de la data ultimei comenzi sau achiziţii pe care aţi efectuat-o). O comunicare de evaluare a satisfacţiei clientului odată trimisă, cu referire la o anumită comandă pe care aţi plasat-o, a unei achiziţii efectuate sau a produselor/serviciilor pe care le-aţi comandat/cumpărat, nu veţi mai primi alte comunicări de acest tip privind comanda/achiziţia respectivă sau produsele/serviciile relevante pe care le-aţi comandat/cumpărat; cu toate acestea, este posibil să vă fie trimisă o nouă comunicare de evaluare a satisfacţiei clientului în cazul în care plasaţi o altă comandă sau cumpăraţi alte produse/servicii. Puteţi decide să vă dezabonaţi, o dată pentru totdeauna, în orice moment şi în mod gratuit, de la primirea acestui tip de comunicări ce vizează anumite comenzi şi achiziţii şi/sau anumite produse/servicii pe care le-aţi comandat/cumpărat exercitându-vă dreptul de a obiecta prin intermediul linkului special pe care îl puteţi găsi în subsolul fiecărei comunicări de evaluare a satisfacţiei clientului pe care este posibil să o primiţi; în acest caz, Operatorul de date nu va mai prelucra datele dumneavoastră în acest scop pe viitor;

d) în scopurile realizării analizelor statistice, în cazul în care informaţiile prelucrate în acest context se încadrează în definiţia dată datelor dumneavoastră, datele dumneavoastră vor fi prelucrate pe perioada strict necesară atingerii scopului menţionat. Ca principiu, Operatorul de date se angajează să anonimizeze datele (sau cel puţin să le pseudonimizeze sau să adopte măsuri de securitate similare) şi să prelucreze, acolo unde este posibil, doar informaţii agregate. În orice caz, rapoartele vor conţine doar informaţii anonime. Nu se prevede nici o limită a perioadei de reţinere în cazul rapoartelor care conţin doar informaţii anonime

4.8 DATELE DUMNEAVOASTRĂ ÎN CALITATE DE SUBIECT ALE CĂRUI DATE SUNT PRELUCRATE

Atât timp cât Operatorul de date se află în posesia datelor dumneavoastră sau prelucrează datele dumneavoastră, dumneavoastră, ca subiect ale cărui date sunt prelucrate, aveţi în orice moment următoarele drepturi:

• Dreptul la acces – aveţi dreptul de a vi se confirma dacă datele dumneavoastră sunt prelucrate sau nu şi, acolo unde este cazul, dreptul de a accesa datele şi de a primi orice informaţie referitoare la această prelucrare;

• Dreptul la rectificare – aveţi dreptul de a obţine fără întârziere nejustificată rectificarea datelor dumneavoastră, în cazul în care acestea sunt inexacte sau incomplete;

• Dreptul la ştergere – dacă se respectă condiţiile stabilite în GDPR, aveţi dreptul de a obţine ştergerea datelor dumneavoastră din înregistrările noastre;

• Dreptul la restricţionarea prelucrării – acolo unde se aplică anumite condiţii, aveţi dreptul de a obţine din partea Operatorului de date restricţionarea prelucrării;

• Dreptul la portabilitate – aveţi dreptul ca datele dumneavoastră deţinute de noi să fie transmise unui alt operator de date;

• Dreptul de a obiecta – aveţi dreptul de a obiecta în orice moment, pe motive legate de situaţia dumneavoastră specifică, împotriva prelucrării datelor dumneavoastră desfăşurate în baza interesului legitim al Operatorului de date, inclusiv împotriva elaborării profilului, dacă Operatorul de date nu face dovada obligativităţii legitime a prelucrării efectuate contrar intereselor, drepturilor şi libertăţilor subiectului ale cărui date sunt prelucrate, sau în vederea stabilirii, exercitării sau apărării unei acţiuni în justiţie;

• Dreptul la retragerea consimţământului – aveţi dreptul de a vă retrage în orice moment consimţământul acordat anterior cu privire la procesarea datelor dumneavoastră, cu condiţia ca retragerea consimţământului să nu afecteze legalitatea prelucrării realizate în baza consimţământului înainte de retragere a acestuia;

• Dreptul de a depune o reclamaţie la autoritatea de supraveghere – în cazul în care operatorul de date refuză să dea curs cererii dumneavoastră de exercitare a drepturilor care vă revin conform GDPR, acesta trebuie să vă ofere justificarea acestui refuz. În caz de necesitate, aveţi dreptul de a depune o reclamaţie conform celor menţionate în paragraful de mai jos.

În cazul în care intenţionaţi să vă exercitaţi drepturile conform celor prevăzute în GDPR, contactaţi operatorul de date la următoarea adresă de email special alocată info-ro@distrelec.com, numărul de telefon +403 12296111 sau prin curier expres, la adresa Dresdner Straße 47, AT-1200 Wien.

4.9 RECLAMAŢIILE

În cazul în care veţi dori înaintaţi o moţiune privind modul de prelucrare a datelor dumneavoastră de către Operatorul de date sau modul în care a fost gestionată reclamaţia dumneavoastră, aveţi dreptul de a depune o reclamaţie direct la autoritatea de supraveghere competentă.